A Visão Prev trata seus dados com responsabilidade, seguindo a LGPD para garantir a gestão segura do seu plano de previdência.
Os principais dados são fornecidos por você na adesão ao plano, nos pedidos de empréstimos, resgates ou aposentadoria e nas atualizações cadastrais. Outros dados são comunicados pela patrocinadora, exemplo do salário (para o cálculo de contribuições e limite de empréstimos).
Coletamos informações como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail para garantir a gestão do seu plano de forma segura e eficiente.
Registramos dados como IP, data, hora e sistema operacional para melhorar sua experiência e segurança ao acessar a área restrita do site.
Informações como salário e conta bancária são utilizadas exclusivamente para administrar seu benefício com transparência e segurança.
A Visão Prev trata seus dados para fornecer o serviço contratado, cumprir obrigações legais e aprimorar processos. Também pode analisar seu perfil para oferecer opções mais vantajosas dentro do plano, garantindo transparência na tomada de decisão.
A Visão Prev trata seus dados para fornecer o serviço contratado, cumprir obrigações legais e aprimorar processos. Também pode analisar seu perfil para oferecer opções mais vantajosas dentro do plano, garantindo transparência na tomada de decisão.
Os dados são armazenados em servidores próprios, com espelhamentos em um Data Center externo. Em ambos os casos, o acesso é restrito e controlado.
Tais dados ficam armazenados durante o período em que o plano estiver ativo. E, após o encerramento, mantemos as informações apenas para cumprir as exigências legais e
esclarecer eventuais questionamentos futuros.
Os dados são armazenados em servidores próprios, com espelhamentos em um Data Center externo. Em ambos os casos, o acesso é restrito e controlado.
Tais dados ficam armazenados durante o período em que o plano estiver ativo. E, após o encerramento, mantemos as informações apenas para cumprir as exigências legais e
esclarecer eventuais questionamentos futuros.
A Visão Prev pode compartilhar suas informações com alguns fornecedores necessários para a gestão do plano, os quais também se comprometem com a proteção desses dados.
Isso inclui a patrocinadora, a auditoria externa, o fornecedor do sistema de previdência (responsável por processos operacionais, como a arrecadação de contribuições, controle de empréstimos e benefícios), o call center (para te atender e sanar suas dúvidas) e outros fornecedores para fins e comunicação e publicidade
A Visão Prev pode compartilhar suas informações com alguns fornecedores necessários para a gestão do plano, os quais também se comprometem com a proteção desses dados.
Isso inclui a patrocinadora, a auditoria externa, o fornecedor do sistema de previdência (responsável por processos operacionais, como a arrecadação de contribuições, controle de empréstimos e benefícios), o call center (para te atender e sanar suas dúvidas) e outros fornecedores para fins e comunicação e publicidade
Os seus dados e da Entidade são sigilosos, portanto, os colaboradores têm acesso controlado e, ainda, assinam termos de confidencialidade.
Todas as suas informações estão na página Meu Cadastro, dentro da área do participante. Lá, você pode corrigir, atualizar e solicitar esclarecimentos sobre o uso dos seus dados.
Além das medidas preventivas adotadas, a entidade já obteve certificação na norma ISO 27.001.
Saiba como seus dados são coletados, usados e protegidos em conformidade com a LGPD. Transparência e segurança em primeiro lugar.
A Visão Prev garante a privacidade e proteção dos dados pessoais, seguindo seus princípios de confiança e transparência. Sua Política Geral de Privacidade é apresentada em formato de perguntas e respostas para esclarecer a coleta, uso, armazenamento e exclusão de informações.
Agentes de tratamento de dados: definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, são eles o Controlador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete a tomada de decisões sobre o tratamento de dados – a Visão Prev; e Operador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome ou a pedido do Controlador – possíveis parceiros operacionais contratados pela Visão Prev.
Área restrita do site: plataforma acessada apenas por clientes mediante login e senha, onde é possível consultar e alterar os dados cadastrados, visualizar o saldo, solicitar empréstimos, indicar beneficiários e outras funcionalidades importantes na gestão do plano de previdência.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública responsável pela implantação e fiscalização do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.
Bases legais: são situações que nos autorizam a tratar seus dados pessoais, tais como, o seu consentimento, a necessidade de cumprirmos o contrato de previdência que temos com você ou mesmo uma obrigação decorrente de lei.
Classificação de Dados: podemos tratar dados pessoais classificados como dados cadastrais (nome, CPF, etc.), dados financeiros (nº de cartão de crédito, dados de conta bancária, saldo de investimento, etc.), dados sensíveis (a depender da circunstância da contratação e do tratamento) ou dados de navegação (relacionados a cookies quando da utilização de nossas plataformas).
Cliente: pessoa física que ingressa em um plano de previdência oferecido pela Visão Prev e mantém esse status nos termos previstos em regulamento próprio de cada plano.
Consentimento: é uma das hipóteses que permitem o tratamento de seus dados pessoais e, quando solicitamos a você é para tratarmos para uma finalidade específica previamente informada por nós. Sua permissão deve ser livre, informada e inequívoca.
Cookies: pequenos arquivos de texto gerados a partir do acesso do cliente ao site institucional da Visão Prev, no seu computador ou no seu dispositivo móvel, com informações sobre data e hora do acesso, IP (Internet Protocol) e sistema operacional utilizado, que nos auxiliam a entender o comportamento do usuário do site e garantir a segurança e a rastreabilidade das interações realizadas.
Dados pessoais: informação relativa à pessoa natural que a identifica ou torna identificável, incluindo nome, estado civil, filiação, numeração de documentos, endereço, telefone, e-mail e dados de identificadores eletrônicos.
Dados pessoais sensíveis: informações relacionadas à origem racial ou étnica, preferências políticas, identidade sexual, convicção religiosa, dados biométricos, genéticos ou referentes à saúde, entre outros.
Encarregado ou Data Protection Officer – DPO: pessoa indicada pelo Controlador para assegurar que o tratamento de dados na Entidade está em conformidade com a legislação vigente. Também é o responsável pela comunicação entre o Controlador (Visão Prev), os titulares de dados (você) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) , quando o assunto é a proteção dos seus dados pessoais.
Entidade: Visão Prev Sociedade de Previdência Complementar.
Legislação vigente: toda a legislação válida no território brasileiro, incluindo leis e outras diretrizes com força de lei, que disponham sobre o tratamento de dados pessoais – em especial, a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Legítimo Interesse: é outra base legal que permite que tratemos seus dados pessoais sempre que seja necessário ao atendimento de interesses legítimos da Visão Prev na condução eficiente do negócio e com estrita observância aos seus direitos.
Margem consignável: parcela máxima do salário ou renda mensal que pode ser comprometida em um empréstimo consignado, com desconto em folha salarial.
Patrocinadora: pessoa jurídica que tenha celebrado ou venha a celebrar convênio de adesão com a Visão Prev, podendo oferecer um plano de previdência a seus colaboradores.
Plataformas: nosso site e aplicativos de titularidade da Visão Prev.
Tagging: processo através do qual a Entidade pode compartilhar a base de e-mails e IP de acesso ao site institucional com uma empresa especializada que fica responsável por entregar os anúncios e impactar o público-alvo em redes sociais, por exemplo.
Titular de dados: você, pessoal natural a quem pertencem os dados pessoais ou sensíveis que são objeto de tratamento.
Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com seus dados pessoais por nós, como coleta, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, arquivamento, avaliação, comunicação, transferência, exclusão, ou seja, qualquer atividade relacionada à interação da Entidade com a informação referente ao titular.
Usuário: qualquer pessoa que acesse as nossas plataformas (site ou aplicativo da Visão Prev), é o próprio Titular dos dados pessoais.
A VISÃO PREV utiliza DADOS PESSOAIS para algumas finalidades, tais como: confirmar sua identidade quando iniciamos seu atendimento; emitir contrato de adesão à previdência e oferecer serviços; aperfeiçoar nossos canais de comunicação; realizar análises de risco e crédito; realizar estudos atuariais diversos; atender requisições de autoridades competentes (PREVIC, RFB, COAF, etc.) e cumprir obrigações legais e regulatórias; adotar processos de governança, controles internos e segurança da informação, entre outros.
Podemos utilizar os DADOS PESSOAIS de crianças e adolescentes fornecidos por você na indicação de beneficiários (em que não há tratamento imediato dos dados, mas sim o armazenamento para utilização
em uma futura pensão por morte) ou na contratação de um dos nossos planos para o menor de idade (sempre mediante aprovação de um responsável legal) de forma que possamos cumprir as obrigações do contrato, limitando-se às informações de identificação do menor de idade.
Em regra, não coletamos DADOS SENSÍVEIS, salvo quando relacionado à saúde (utilizado apenas para garantir as previsões regulamentares e legais, como isenção de imposto de renda, contribuições em período de afastamento, aposentadoria por invalidez etc.), e seu tratamento sempre será realizado com estrita observância ao determinado pela LEGISLAÇÃO VIGENTE.
A coleta de seus DADOS PESSOAIS depende da forma como você se relaciona conosco e é, em sua maioria, realizada diretamente com você, o CLIENTE, seja no momento da adesão ao plano ou de outras solicitações, como empréstimo, resgate ou aposentadoria. Outros dados, como o salário e a margem consignável em folha salarial, são fornecidos pela PATROCINADORA. Por exemplo, se para contratar sua previdência você entrou em contato com o RH da sua empresa (parte do grupo Telefônica), a PATROCINADORA nos forneceu alguns desses dados para que pudéssemos realizar sua adesão e levar a você os benefícios dessa contratação.
Quando você ou o beneficiário entra em contato conosco para solicitar resgate, por exemplo, também coletamos DADOS PESSOAIS, para identificação (ex.: nome, CPF, RG), contato (ex.: endereço, telefone, e-mail), para cálculos de limites e contribuições (ex.: salário, margem consignável em folha salarial) e para pagamentos (ex.: dados bancários).
Quando for necessário o envio de informações sobre alterações regulamentares, períodos de alteração de opção entre os perfis de investimentos, eventos e outras informações que julgarmos relevantes, a ENTIDADE utilizará os dados de contato fornecidos, podendo envolver a realização de contatos telefônicos ativos.
A VISÃO PREV poderá coletar e utilizar diversos DADOS PESSOAIS (classificados em Dados Cadastrais, Dados Financeiros, Dados Sensíveis ou Dados de Navegação) de USUÁRIOS durante a contratação de seus serviços e produtos, e quando estes acessarem os sites e/ou aplicativos, tais como características do dispositivo (computador, celular, tablet, etc.) e navegador, protocolo de Internet (IP, com data e hora e origem), informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída dos Sites, ou qualquer termo de busca digitado, entre outros.
Com o objetivo de melhorar a experiência de navegação do USUÁRIO, a ENTIDADE também poderá utilizar outras tecnologias, tais como COOKIES e tags, oferecendo a possibilidade de bloqueio da utilização de algumas dessas tecnologias. Entretanto, com estas tecnologias desabilitadas, algumas das funcionalidades oferecidas pelos sites e/ou aplicativos poderão não funcionar corretamente.
Todos os dados coletados respeitam a finalidade do processo a que se destinam na VISÃO PREV, para execução e entrega do serviço contratado. Nesses processos, existem dados classificados como obrigatórios, aqueles indispensáveis para gestão do plano ou cumprimento de exigências legais, sendo que o não fornecimento desses dados impossibilita a prestação do serviço contratado.
Quer saber mais? A Visão Prev está à disposição para prestar esclarecimentos sobre a administração dos seus dados. Basta acessar o canal de Ouvidoria e usar a sigla “LGPD” no campo do protocolo ou enviar um e-mail para dpo@visaoprev.com.br
Se preferir, preencha seus dados para que nossa equipe entre em contato com você.
